マーケティング

【前田裕二さんのメモの魔力の応用シリーズ2】ダイレクト出版のDMを応用して考えてみた

ながし
ながし
こんにちは!
ブログ起業アドバイザーのながしです!(⇒プロフィール

前田裕二さんという方の、「メモの魔力」という本があります。

この本に載っている知的生産のためのメモのフレームワークを、

わたしが体験した実際の出来事に適用する記事です。

メモの魔力の重要な考えは、

  • 知的生産のためにメモは必須
  • 知的生産メモのためには、フレームワーク(具体→抽象→具体の考え)をマスターすべし

というもの。

今回は

ダイレクト出版というマーケティング会社の営業DMが色々と示唆に富むので、

取り上げます。

【動画にしました】

ダイレクト出版株式会社(だいれくとしゅっぱん: DIRECT PUBLISHING)は、本社を大阪市中央区、支社を東京都品川区に置く日本の出版社および教育事業を営む企業。

ダイレクト出版は、

起業している人向けにマーケティングノウハウを販売する会社です。

日々いろんなDMやメール、LINE@がバンバン送られてきます。

これを、事例としてとりあげます。

知的生産のためのフレームワークとは?

  • 事実をピックアップする
  • それを応用可能なくらいに抽象化する(公式化する)
  • さらに自らの行動に転用する

この3ステップのことだ。

極めて単純。

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ダイレクト出版のDM見たことありますか?

事実

ダイレクト出版のDMがえぐい。

ぱっと見、結婚式の招待状かな?

と思って開封してしまうw

あと、謎のハロウインパーティー風のDMもきた(笑)

一見自分に関係あるのかなと思ってしまう。

さらに、あなただけの特別な招待状です!

という体もなんだか笑える

抽象化・公式化してみる

ダイレクト出版のDMは、

信頼関係のある知人からのメールであると誤認させる。

ある意味悪質w

これは、人間心理の信頼関係のある人からの誘いは断れない。

というものを利用している。

知り合いからの、DMかもしれない!

開封してみると。。。

なんとダイレクトからだったw

と(笑)

DMは、信頼関係がある相手だと思わせないと開封してもらえないわけ。

以上より、

お客様や、相手になにかしらアクションを起こさせるには、

信頼関係の構築が必須である。

ということがわかる。

転用してみる

日本人は匿名性があると横暴になる。だから特にリアルでの繋がりが大事

信頼関係を構築することは、

とりわけビジネスでも恋愛でも非常に大事だ。

ビジネスでも信頼関係の構築をしっかりすれば、

  • お客様から変な要求がきたり
  • 安値で買い叩かれる

ことはないと考えている。

ちなみに、特に日本は匿名性が高い関係だと、

色々と酷い事を平気でする人が多い。

例えば、

  • 2ch
  • Twitter

など。

匿名性が高い媒体では、

日々誹謗中傷や炎上芸が繰り広げられているw

また、過去にクラウドソーシングで仕事の発注をしたことがあるが、あそこも酷い。

クラウドソーシングは狭義では、不特定多数の人に業務を委託するという新しい雇用形態を指す。

ここは発注する側も、受注する側も顔が見えない関係。

自分の顔写真を載せている人は割と少なめだ。

匿名性が高いということは、

受注する側も、平気で案件途中で行方不明になるw

一番ひどかったのは、

勝手に作業を始めて、エラーを発生させたにも関わらず

途中で行方不明になるやつw

いかに信頼関係を構築するべきか?

 

信頼関係の構築をいかにするべきか?

これを、日々考えてビジネスを取り組むべきだと言える。

多くの人がテクニックに走りすぎ問題がある。

  • 交渉術とか
  • 心理学とか

そういうことではなく、

まずお客様の心を開いてくれるような人間性の構築。

さらに双方WINWINになるような関係性作りなど。

そういう当たり前の方法をマスターするべきである。

そうすれば、勝手にお客様は動いてくれる。

まとめ

以上より、

  • ダイレクト出版という会社のDMやチラシは、ビジネス心理をよくわかっている
  • 信頼関係の構築をビジネスでは最優先で行うべき

ということでした。

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